✔ تحویل اکسپرس ماکـوان چیست ؟
ماکـوان در شهر زنجان و برخی از شهرهای پرجمعیت استان اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است.
سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت 24 ساعت کاری تحویل خواهند شد :
کالای خریداری شده در انبار ماکـوان موجود باشد.
در غیر اینصورت زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار ماکـوان به زمان ارسال اضافه خواهد شد.
✔ پرداخت در محل
بله شما می توانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با کلیه کارت های بانکی در دستگاه کارتخوان پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.
✔ شهرهایی که شما می توانید سفارش خود را با تحویل اکسپرس دریافت کنید:
در حال حاضر تنها در استان زنجان سفارش شما با اکسپرس ماکـوان تحویل شما می شود.
در صورتی که آدرس شما در یکی از شهرهای فوق می باشد، می توانید زمان دلخواه خود را جهت دریافت کالا انتخاب کنید.
✔ نحوه تحویل گرفتن سفارش:
– لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال ماکـوان کارت شنایی معتبر ارائه دهید.
کارت شناسایی حتما می بایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
-همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
– لازم است در شهرهای تحت پوشش اکسپرس تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
– در صورتی که شما در شهرهای تحت پوشش اکسپرس نیستید، سفارش شما با پست پیشتاز و طی حداکثر 2 الی 4 روز کاری تحویل شما خواهد شد.
– هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز با تعرفه مصوب اداره ی پست محاسبه می شود.
– در صورت ارسال کالاهای گروه سوپر مارکت توسط تحویل اکسپرس ماکـوان، لازم است در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
– تحویل سفارشات سوپرمارکتی درب واحد امکان پذیر است و همکاران ما موظف هستند کالاهای سوپرمارکتی را درب واحد تحویل دهند.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
– هزینه ارسال تمام سفارشات عادی ماکـوان برای زنجان و ارسال تمام سفارش های سوپرمارکتی 9,000 تومان می باشد.
– در صورتی که شما در شهرهای تحت پوشش اکسپرس نیستید، سفارش شما با پست پیشتاز و طی 4 روز کاری تحویل شما خواهد شد.
– هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز 29,000 تومان می باشد.
✔ ارسال کالاهای سنگین و حجیم :
– اگر کالای شما جزء کالاهای سنگین باشد در زنجان بسته به وزن و ماهیت کالا 9,000 تومان و در حومه زنجان ( ابهر، خرمدره، طارم، خدابنده) و شهرهای ذکر شده در لیست زیر بصورت پس کرایه ارسال می شود .
کالاهای سنگین شامل:
لوله فلکسی
باکس های دانوب
تابلو برق
خرید عمده و سازمانی…
لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:
– روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد و حداقل 2 روز تحویل سفارش را به تعویق خواهد انداخت.
سفارشات باربری بین 3 تا 5 روز کاری تحویل خواهد شد. “این مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.”